Políticas y aviso de privacidad

Políticas del servicio

Reservas

Apartar tu cita en esta página no tiene costo y no se cobra nada en línea. La cita queda sujeta a la confirmación de Dora. Si elegiste Horario especial, la hora y el costo se acuerdan directamente con ella antes de la cita.

Puntualidad

Hay una tolerancia de 15 minutos. Si llegas después, la cita podría acortarse, reprogramarse o cancelarse, para no afectar a la siguiente clienta.

Cambios y cancelaciones

Si necesitas cambiar o cancelar tu cita, avisa con al menos 24 horas de anticipación, respondiendo al correo de confirmación o comunicándote con Dora. Si se te pidió un anticipo, sus condiciones se indican en tu confirmación.

Precios

El precio de cada servicio se informa antes de comenzar. Los horarios especiales y los días fuera del calendario habitual tienen un costo diferente.

Retoques

Los retoques aplican cuando se conserva entre el 40% y el 50% de las extensiones originales y se siguieron los cuidados indicados. Se realizan dentro de las 2 a 3 semanas posteriores a la aplicación; después de 3 semanas tienen un costo extra.

Menores de edad

Las personas menores de 18 años solo pueden recibir el servicio si vienen acompañadas de su madre, padre o tutor, quien debe autorizarlo en el estudio.

Resultados

Cada diseño se personaliza según tu mirada. La duración de las extensiones depende del ciclo natural de tus pestañas, del tipo de piel y de los cuidados en casa, por lo que no se garantiza una duración específica. Las fotografías de referencia son orientativas: el resultado puede variar de una persona a otra.

Derecho a no realizar el servicio

Por tu seguridad, Dora puede posponer o no realizar la aplicación si observa irritación, infección u otra condición en los ojos o párpados, o si la clienta no está en condiciones de mantener los ojos cerrados durante el procedimiento.

Salud y cuidados

Las extensiones de pestañas son un servicio estético, no médico. Se colocan con un adhesivo especial (a base de cianoacrilato) que, como cualquier cosmético, puede causar irritación, enrojecimiento, lagrimeo o una reacción alérgica, incluso en personas que nunca han tenido alergias.

Antes de tu cita, avísale a Dora si:

• Tienes alergias a adhesivos, látex, cosméticos o algún otro producto.
• Tienes o tuviste hace poco una infección o irritación en los ojos o párpados (por ejemplo, conjuntivitis u orzuelo).
• Te operaron de los ojos o tuviste algún tratamiento con láser recientemente.
• Padeces ojo seco, sensibilidad ocular o alguna enfermedad de la piel en la zona de los ojos.
• Estás embarazada, en lactancia o en algún tratamiento médico, como quimioterapia.
• Usas lentes de contacto: debes quitártelos antes de la aplicación.

Si no informas de alguna de estas condiciones, aumenta el riesgo de una reacción. Durante la aplicación los ojos permanecen cerrados.

Si notas una reacción

Si después de la aplicación sientes ardor, comezón intensa, hinchazón, dolor o cualquier molestia en la vista, no intentes quitarte las extensiones tú misma. Comunícate con Dora para que las retire de forma profesional y acude con un médico.

Cuidados en casa

• No mojes las extensiones durante las primeras 24 horas.
• No las frotes ni las jales, y evita dormir boca abajo apretando la cara contra la almohada.
• No uses desmaquillantes ni productos con aceite cerca de los ojos.
• No uses rizador de pestañas ni rímel de prueba de agua.
• Cepíllalas con suavidad todos los días.

Seguir estos cuidados ayuda a que tus extensiones duren más y a proteger tu pestaña natural. No seguirlos puede afectar el resultado y la aplicación de los retoques.

Aviso de privacidad

Responsable

Dora Red — Studio de Miradas, con domicilio en Calle Vicente Guerrero #616, Colonia Niños Héroes, Guamúchil, Sinaloa, C.P. 81430, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: dorared2026@gmail.com.

Datos que recabamos

Al reservar en esta página: tu nombre, teléfono y, si lo das, tu correo electrónico, además del servicio, la fecha y la hora que eliges.

En el estudio, antes de la aplicación, Dora puede preguntarte por alergias o condiciones en tus ojos. Esa información es de salud y se considera un dato sensible: solo se usa para cuidar tu seguridad durante el servicio y se trata con tu consentimiento expreso.

Para qué los usamos

• Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar tu cita.
• Enviarte la confirmación y un recordatorio un día antes, si dejaste tu correo.
• Comunicarnos contigo por teléfono o WhatsApp sobre tu cita.
• Dar el servicio de forma segura.

No usamos tus datos para publicidad. No los vendemos, rentamos ni compartimos con terceros con fines comerciales.

Dónde se guardan

Tus datos se guardan en una base de datos de Cloudflare, con acceso restringido a Dora, y los correos de confirmación y recordatorio se envían desde la cuenta de Gmail del estudio. Estos servicios funcionan como proveedores tecnológicos y no usan tus datos para fines propios. Solo se compartirían con una autoridad si la ley lo exige.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, pedir que se corrijan, que se eliminen u oponerte a su uso, así como retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escribe a dorared2026@gmail.com indicando tu nombre, tu teléfono y qué solicitas. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Solo el tiempo necesario para dar el servicio y cumplir con las obligaciones legales. Después se eliminan.

Esta página

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Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización arriba.

Al marcar la casilla de aceptación y reservar tu cita, confirmas que leíste y aceptas estas políticas y este aviso de privacidad.